Conflicten op het werk gaan zelden alleen over wat er aan de oppervlakte zichtbaar is. Vaak spelen er onderliggende verwachtingen, belangen, misverstanden of machtsverschillen mee. In zulke situaties is het niet genoeg om “nog eens goed te praten”. Het gesprek moet professioneel worden begeleid.
Als arbeidsmediator help ik partijen om het gesprek in veilige en gestructureerde vorm opnieuw mogelijk te maken. Zonder oordeel. Zonder partij te kiezen. Met aandacht voor zowel de menselijke als de organisatorische kant van het conflict.
Ik heb ruime ervaring in het werken met organisaties en complexe vraagstukken waar mensen, structuur en besluitvorming elkaar raken. Die ervaring helpt mij om snel te zien waar het werkelijk om draait in een conflict:
Die analyse gebruik ik niet om richting te bepalen voor partijen. Ik gebruik haar om helder te krijgen waar het gesprek vastloopt en wat eerst besproken moet worden. Zo ontstaat structuur en rust, waardoor beide partijen weer met elkaar in gesprek kunnen zonder dat het direct escaleert.
In mediation combineer ik rust met scherpte. Partijen krijgen ruimte om hun verhaal te doen, maar het gesprek blijft doelgericht. Het gaat niet om gelijk krijgen, maar om duidelijkheid, werkbare afspraken en een duurzame oplossing — of dat nu herstel van samenwerking is of een zorgvuldig afscheid.
Wat u van mij kunt verwachten: