Mediation bij conflicten op het werk

Conflicten op het werk? Breng het gesprek weer op gang.

Wanneer samenwerking vastloopt tussen medewerker en leidinggevende, of binnen een team, helpt mediation om escalatie te voorkomen en tot werkbare afspraken te komen.

Jelle Hoppenbrouwers

Twijfelt u of mediation passend is voor uw situatie?

Bel gerust voor een eerste verkennend gesprek.

+31 6 1658 2019

Wanneer mediation zinvol is

Herkenbaar? Dan is het tijd om het gesprek te begeleiden.

Conflicten op het werk ontstaan zelden ineens. Vaak is er al langer spanning, onbegrip of wantrouwen. Hoe langer het blijft liggen, hoe moeilijker het wordt om elkaar nog te horen. Mediation helpt om het gesprek in veilige en gestructureerde vorm opnieuw mogelijk te maken.

Conflict tussen medewerker en leidinggevende

Gesprekken lopen vast. Standpunten verharden. Er ontstaat verwijdering of wantrouwen. Mediation helpt om wederzijds begrip te herstellen en tot werkbare afspraken te komen.

Verstoorde arbeidsrelatie

De samenwerking is onder druk komen te staan. Er is irritatie, vermijding of escalatie. Mediation brengt helderheid: herstellen wat kan, of zorgvuldig bepalen hoe verder.

Spanningen bij verzuim of re-integratie

Ziekmelding en werkhervatting kunnen spanning oproepen. Verschillen in verwachtingen over belastbaarheid of inzet leiden regelmatig tot conflict. Mediation voorkomt verdere escalatie en juridische procedures.

Veel conflicten zijn oplosbaar wanneer er tijdig professionele begeleiding is. Hoe eerder het gesprek wordt begeleid, hoe groter de kans op herstel.

Wat mediation oplevert

Een arbeidsconflict kost energie, tijd en vaak ook reputatie. Mediation is gericht op het herstellen van communicatie en het vinden van een oplossing die voor beide partijen werkbaar is. Niet door standpunten te versterken, maar door belangen helder te maken.

  • Herstel van communicatie
  • Duidelijke en concrete afspraken
  • Minder kans op juridische escalatie
  • Snellere duidelijkheid voor alle betrokkenen
  • Behoud van werkrelatie — of zorgvuldig afscheid

Zo werk ik

Mediation vraagt om structuur en veiligheid. Iedere partij moet ruimte krijgen om het eigen verhaal te vertellen. Tegelijkertijd moet het gesprek doelgericht blijven. Daarom werk ik volgens een helder en transparant proces.

  • Telefonische verkenning van de situatie
  • Individuele intakegesprekken
  • Gezamenlijke gesprekken onder begeleiding
  • Vastleggen van duidelijke afspraken
  • Vertrouwelijkheid en vrijwilligheid als basis

In de meeste gevallen zijn enkele gesprekken voldoende om tot duidelijkheid te komen.

Onafhankelijk en betrokken

In arbeidsconflicten spelen vaak emoties, belangen en machtsverschillen tegelijk. Mijn rol is om het gesprek in goede banen te leiden zonder partij te kiezen. Ik combineer rust met scherpte en zorg dat alle relevante onderwerpen op tafel komen.

  • Onafhankelijk en neutraal
  • Ervaren in arbeidsconflicten
  • Vertrouwd met HR- en organisatiecontext
  • Gericht op praktische en duurzame oplossingen
  • Heldere communicatie, zonder omwegen

Mijn taak is niet om te oordelen, maar om het gesprek mogelijk te maken waar dat zelf niet meer lukt.

Meer over mij als mediator
Neem nu de eerste stap.

Wacht niet tot het conflict verder escaleert.

Veel arbeidsconflicten blijven te lang liggen. Intussen nemen spanning, misverstanden en juridische risico’s toe. Een eerste gesprek met een mediator betekent niet dat er direct een traject start. Het helpt vooral om helder te krijgen wat verstandig is in uw situatie.

Laagdrempelig verkennen

Een telefonisch kennismakingsgesprek is vrijblijvend. We verkennen de situatie en bespreken of mediation passend is. Soms is één gesprek al verhelderend.

Snel inzetbaar

Conflicten vragen om tijdige interventie. In de meeste gevallen kan een eerste gesprek op korte termijn worden ingepland.

Discreet en zorgvuldig

Mediation is vertrouwelijk en vrijwillig. Gesprekken vinden plaats in een veilige setting, met respect voor beide partijen en hun belangen.